JobTrack · alkapp

Email Notifications

Ρυθμίσεις αποστολής email για check-in/checkout εντολών

Ενεργοποίηση email notifications

From Name

From Email

Admin Email

Notification Events

Job Check-In

Email κατά check-in τεχνικού σε εντολή

Job Check-Out

Email + σύνοψη ωρών κατά checkout εντολής

New Job Assigned

Email στον τεχνικό κατά ανάθεση νέας εντολής

Overdue Alert

Ειδοποίηση admin για ληξιπρόθεσμες εντολές

Geofencing GPS

Ακτίνα επαλήθευσης τοποθεσίας για check-in εντολών

Ακτίνα επαλήθευσης

200m

GPS Options

Lenient mode

Επιτρέπει check-in εκτός ζώνης — καταγράφει badge απόστασης

GPS Required

Αποκλείει check-in αν δεν υπάρχει GPS σήμα

Κατηγορίες Εργασιών

Διαχείριση κατηγοριών και υπο-τύπων για τη φόρμα εντολών

Webhooks

POST events to external systems (ERP, Slack, billing...)

Available Events

job.completed job.checkin job.checkout job.created job.assigned

Διαχωρισμός με κόμμα στο events field κατά δημιουργία webhook.

TimeTrack Integration

Συγχρονισμός υπαλλήλων από TimeTrack ως τεχνικοί

Δεν έχει ελεγχθεί

TimeTrack API URL Πρέπει να τελειώνει με api.php π.χ. https://hub.alkapp.gr/timetrack/api.php

API Key

Sync Department

Για να δημιουργήσεις νέο API Key:
Πήγαινε στο TimeTrack → Ρυθμίσεις → JobTrack tab → "Δημιουργία νέου Key" → αντέγραψέ το εδώ.

📋 Audit Log

Ιστορικό ενεργειών χρηστών — δημιουργίες, αλλαγές, διαγραφές

Ώρα	Χρήστης	Ενέργεια	Λεπτομέρειες
Πατήστε ⟳ ή επιλέξτε ημερομηνία

📱 SMS Ειδοποιήσεις

Provider, templates, αυτόματες ειδοποιήσεις σε πελάτες και τεχνικούς

SMS Provider

Provider

API Key / Account SID

API Secret / Auth Token

Sender ID / From

ETA Trigger (λεπτά πριν)

Custom API URL (προαιρετικό — αφήστε κενό για default)

💡 Για CYTA: εισάγετε το URL που σας έδωσε η CYTA (π.χ. https://sms.cyta.com.cy/api/sms/send)

Webhook URL (Generic HTTP μόνο)

Ενεργοποίηση SMS

Αυτόματες Ειδοποιήσεις

📱 SMS σε Πελάτη — Ανάθεση Τεχνικού

Αυτόματο SMS όταν ανατεθεί τεχνικός σε εντολή

📱 SMS σε Πελάτη — ETA

Αυτόματο SMS πριν την άφιξη (βάσει ETA λεπτών)

📱 SMS σε Πελάτη — Ολοκλήρωση

Μετά checkout: SMS με σύνδεσμο report αν υπάρχει

📱 SMS σε Τεχνικό — Νέα Ανάθεση

SMS στον τεχνικό όταν ανατεθεί νέα εντολή

⭐ CSAT Link — Μετά ολοκλήρωση

Αξιολόγηση πελάτη 1-5 αστέρια + σχόλιο (link ισχύει 3 ημέρες)

SMS Templates — Πελάτες

📝 Ενημέρωση Ανάθεσης Αφήστε κενό για default

Placeholders: {company} {tech} {date} {time} {job} {phone} {customer}

📝 ETA — Σύντομα κοντά

📝 Ολοκλήρωση + Report Link

⭐ CSAT Link

SMS Templates — Τεχνικοί

📝 Νέα Ανάθεση

Placeholders: {job} {client} {address} {date} {time} {priority}

📝 Αλλαγή Προγράμματος

📝 Ακύρωση

📱 Προεπισκόπηση:

Νέα εντολή: Εγκατάσταση A/C 18K BTU — Νικολαΐδης Κεραμικά, 28ης Οκτωβρίου 45. 22/08 09:00. Προτεραιότητα: Υψηλή

📋 SMS Log

Ιστορικό αποστολών SMS — status, κόστος, αποτυχίες

Ώρα	Τύπος	Παραλήπτης	Τηλέφωνο	Εντολή	Status	Κόστος
Επιλέξτε ημερομηνία για φόρτωση log

Αρχική

Εντολές

Χρήστες

Αναφορές

Αρχική

Εντολές

Χρήστες

Αναφορές

Νέα Εντολή

Νέος Πελάτης

Νέος Χρήστης

Check-Out

Webhook

Νέα Κατηγορία